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醫美平臺新氧APP亂象頻發 消費者選擇需謹慎
發布時間:2019年09月12日 11:15:12

(網經社訊)近日,有媒體報道稱,有著中國互聯網醫美第一股之稱的新氧科技存在入駐商家涉售違禁藥,代寫虛假“變美日記”等問題。雖然新氧APP平臺已對涉事機構進行了下架處理,并將配合監管部門對相關問題進行處理,但是醫療美容市場虛假宣傳、非法制售藥品醫療器械甚至非法行醫現象頻發,相關問題的整治行動依然任重道遠。

愛美是每個女孩子的天性,

但是用自己的健康換取一時美麗,

便得不償失了,

如何才能選擇一個安全可靠醫美機構?

有哪些法律法規可以保障我們的權益?

下面小編帶你來看一個真實案例吧~

案例回顧

2017 年1月初,廣東某生物科技有限公司的業務員顏某向邱小姐推銷該公司的美容項目,并說該公司是香港知名公司,社長陳某是有名的美容整形專家,其公司有很多到 韓國留學的美容整形顧問,使用的是先進的技術和工藝,有非常多的成功案例。邱小姐被說動,于2017年1月先后做了兩次手術,但隨后便出現了身體不適。

2017.01.17

2017 年1月17日,邱小姐到店做設計,社長陳某告知邱小姐可以操作王菲童顏針塑造V型臉,打透明質酸作下頜骨+下巴長度+下巴兜度,開眼角眼,重瞼翹睫,提升 美化眼部;用放生科技隆鼻,即取耳骨做鼻頭,鼻中隔,保證不放假體;打透明質酸做臥蠶;打透明質酸做蘋果肌+蘋果肌提升。一次性進行上述操作可以以優惠價 給邱小姐做,再用加盟名義幫她申請綜合V字臉9800元,一共收費66800元。邱小姐當即全額付款,并打了童顏針。

2017.01.19

2017年1月19日,邱小姐做了重瞼、翹睫、提升,開耳朵取耳骨做鼻頭、鼻中隔。做完上述手術后,邱小姐一直感到不舒服,但經理徐某及社長陳某說過了三個月就好。

2017.04.01

直到四月份,邱小姐的不適還沒有好轉,且雙眼皮明顯露白,鼻子和耳朵隱隱作痛。她一直找到這家公司要求處理,但該公司一直回避。后經邱小姐了解,該公司沒有整形美容資質,且其股東何某、徐某還沒有實際出資。邱小姐向廣東市消費者委員會(以下簡稱“市消委會”)投訴,希望該公司退還服務費66800元。

處理過程及結果

市消委會受理投訴后,展開調查取證活動,在充分的證據下,該公司同意退還加盟款9800元,但是卻并不退還57000元的項目操作費。之后在市消委會的幫助下,消費者向湛江市霞山區人民法院提起訴訟。經過開庭審理后,法院判決該公司退給消費者服務費66800元,并由被告負擔案件受理費1470元。

律依據

根據《醫療美容項目分級管理目錄》(衛 辦醫政發〔2009〕220號)"一、美容外科項目及其分級……(二)美容外科項目分級1.一級項目(1)頭面部:重瞼成形術、隆鼻術……三、美容皮膚科 項目:…(二)有創治療項目。1.微創治療項目。…(2)抽吸、注射及填充:局封(相關藥物),硬化劑注射,肉毒素注射,填充物注射,吸脂與脂肪移植,其 他針對皮損或缺陷的注射治療。"的規定,該公司給消費者操作的綜合V字臉、眼部綜合3個部位、綜合隆鼻3個部位等是屬于醫療美容項目。

其次,根據《醫療美容服務管理辦法》第十五條規定:“實施醫療美容項目必須在相應的美容醫療機構或開設醫療美容科室的醫療機構中進行”。第二十三條規定:“任何單位和個人,未取得《醫療機構執業許可證》并經登記機關核準開展醫療美容診療科目,不得開展醫療美容服務”,該公司的經營范圍并不包括醫療美容服務,不能開展醫療美容診療科目。該公司故意隱瞞其不具有醫療美容資質,和消費者簽訂醫療服務合同,違反法律禁止性規定實施醫療美容服務,故為無效合同,現消費者請求該公司返還服務費66800元,符合法律規定,法院予以支持。

案例評析

目前,一些不法美容機構為謀取暴利,不僅超范圍經營醫療美容項目,還在不具備機構和人員資質的情況下,為顧客提供整形手術。本案中涉及到的公司就屬于非法行醫。

醫療美容服務本身具有一定人身危險性,需要專業的醫療技術保障,不具備醫療美容資質的機構及從業人員從事醫療美容服務,侵害了消費者的合法權益,此行為具有社會危害性,有損社會公共利益,雙方之間的醫療美容服務合同應認定為無效,由提供醫療美容服務的機構承擔合同無效的損害賠償責任。

消費提示

廣大消費者在做微整形時,一定要謹慎,首先看機構是否有《醫療機構執業許可證》,許可的醫療美容科目是否與實際開展的科目相符;其次看美容醫生是否具備醫療美容主診醫師資格。無論實施何種醫療美容項目,均要選擇正規的醫療機構、經過專業培訓的醫生,使用經過國家相關部門注冊的儀器和產品,千萬不要貪圖一時便宜。(來源:微信公眾號“中國消費者協會”)

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